容姿端麗で頭脳明晰、つまりルックスも頭もよく、おまけに性格までいい人がいたとして、素直に友達になれるでしょうか。どうしても妬みやひがみなどの感情が邪魔をしてしまうのではないでしょうか。
人間と言うのは面白いもので、「完璧なもの」を避けようとしてしまいます。ステップメールでも、完璧さを追究し過ぎてしまうと、読む人から嫌われてしまうこともあります。だからと言って失敗談や世間話ばかりの内容でもいけません。
文章の中にさりげなく「人間らしさ」を含めることで、ぐっと親しみがわくものです。また、心理学的に「人は接触する機会が多ければ多いほど好意を寄せるようになる」とも言われています。つまり、不完全な内容のものでも、単純に接触回数を増やすだけで好意を抱かれるようになるのです。ステップメールでもこの方法を応用したらうまくいきます。
完璧すぎる内容より不完全な内容のものに親しみがわく、さらにその回数が増えれば増えるほど好意を持つようになる、と言うことを意識したステップメールを送ることがポイントです。
かなりの頻度で送られてくるステップメールが、すべて「わたしは」「わたしが」とか「うちの会社は」「うちの製品は」などと言う文章で書かれていたら、どのような印象を持つでしょうか。
最初のうちはよくても、次第にうんざりしてくるのではないでしょうか。ステップメールの上手な書き方のポイントはここにあります。
相手にうんざりされてしまえば元も子もありません。
視点を変えて、相手を主役にした文章にするのです。「うちの製品は○○だからいい」と言うよりも、「あなたがうちの製品を使えば○○と言うメリットを得られる」としたほうが、印象がよくなります。ステップメールはその内容よりも文章自体が読まれるか読まれないかのカギを握っているのです。
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